2023.10.21
さつき水道サービスでは、業界未経験者の方の採用も積極的に行っています!
その為、実際に入社されてからでも、研修をとおして
・お客様対応の流れ
・工具の使い方
・作業の進め方 などを学んでいくことが可能です。
「全く分からない業界に飛び込む事が不安で応募を迷っている」という方のため、
本日は新入社員の入社初日の動きについてご紹介していきたいと思います。
🌷入社初日🌷
9:30 出社
この日は、まず入社手続きに必要となる書類の取り交わしからスタートします。
この時に会社支給の作業着もお渡しします。
書類手続き後、作業着に着替えてもらうので、初日の通勤服はラフな格好で大丈夫です(`・ω・´)b
10:00~10:30頃 先輩社員と会社を出発
早速、先輩社員と1台の車に乗りこみ同行します。
え!もう?と、思われる方もいるかもしれませんが、実際に先輩社員がどのようにお客様とお話をしているのか、どんな工具を使っているのか、どういう手順で修理や交換を行うのか…など、
初心のうちに少しでも多く観察し、体感し、吸収してもらえるようにこのような流れを汲んでいます。
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昼食(こちらはその日の状況によって時間帯はまちまち)
ご依頼の内容や現場の状況にもよりますが、大体1件目の現場が終わるとお昼過ぎ位になるでしょうか。
次の現場に向かいつつお昼を取ることが多いです。
(時間に余裕があれば先輩社員が何かご馳走してくれるかもしれません/笑)
以降は当日の状況により、あと1~2件程お客様のお宅に同行してもらうことになります。
(一日に回る件数は日にもよりますが、平均2~3件ほどになります。)
18:30 退勤「お疲れ様でした!」
最終現場から直帰、または事務所まで帰社し退勤となります。
色々な事を見て、聞いて、初日はきっとあっという間に退勤時間をむかえることになるでしょう。
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いつもは受付業務をしている私たち総務課スタッフも、実際にサービススタッフに同行
させてもらう事があります。普段は受付対応までで終わってしまうところを、直接お客様にお会いして、お話を聞かせて頂いたり、作業を見学させてもらうことで、お客様は普段水回りのどんな事を気にされているのか、どのような思いでご依頼をくださったのかなどが分かり、自分たちの仕事がお客様から必要とされているという実感を持つことが出来ます。
なので、きっと新人社員となる方たちにとっても、有意義な研修期間となるはずです。
お客様は困っている → さつき水道サービスがその解決や手助けをする
という事さえ分かっていれば、このお仕事はそう難しいものではありません。
誰かの役に立つ仕事がしたいと思っている方には、毎日やりがいを感じられるお仕事だと思います。
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