2023.07.15
こんにちは！さつき水道サービスです！
夏も本格化してきましたね～。36℃超えで、今年一番の暑さを迎えております…。
皆様、夏バテしていないですか？？
夏バテ予防には、夏野菜がいいと言われていますね♪
トマト・きゅうり・なす・オクラが代表的でしょうか。夏野菜カレーにして食べたいです！
さて、本日は…サービススタッフのとある一日を紹介します！
これまで、一つ一つの現場を詳しく紹介してまいりましたが…
一日のスケジュールについてはまだ触れていませんでした！
毎日同じというわけではありませんが、これも一つの流れとして…ご参考までにご覧頂ければと思います！
とある1日のお仕事スケジュール
8：30～9：00頃
事務所に出社します。まずは事務所のお掃除からスタート！
いつも使用している事務所、スタッフみんなでキレイにお掃除しています！
お掃除が終わったら朝礼をします。こういう現場に行った・こういう作業をした等の報告をしたり、連絡事項の共有をしたりします。
9：30頃
お客様からの依頼があるか、電話受付の部署へ確認します！
依頼が入っていたら住所やお名前など、必要な情報を聞いてお客様のもとへ出発です！
10：00頃
○1件目のお客様アポイント○（さいたま市）
ご依頼されたトラブルは、台所蛇口の水漏れでした！
蛇口を調査し、本体自体が古くなっていたため蛇口の交換になりました。
調査・蛇口交換含め、全ての作業が2時間くらいで完了しました。
12：00頃
○終了報告○
どのような修理をしたのか等、お客様の所で行った作業を受付部署に報告します。
終了報告を行い、次の依頼がある場合は住所などを伝えられます。
今回は、次の依頼があったので情報を聞き取ります。
次のご依頼現場の情報を聞いたので、お昼を取りつつ向かいます。
次お伺いするお客様は、14：00以降の訪問をご希望でした。
1件目のお客様宅から車で20分くらいの場所でしたので、時間に余裕があります。
ちょうど近所に美味しいラーメン屋さんがあったので、そこで昼食をとります！
移動の合間にお昼をとることが大半なので、「このへんに美味しい定食屋さんがあるんだよな」など、飲食店事情に詳しくなります（笑）
（実際に行ったラーメン屋さんの写真は撮るのを忘れたので、私のオススメラーメン屋さんの写真をどうぞ）
14：00頃
○2件目のお客様アポイント○（川口市）
ご依頼されたトラブルは、「トイレ詰まり」でした。実際に調査してみると、使用年数が30年以上だったこともあり、トイレの交換が必要でした。
お客様に説明を行い、トイレの交換を行いました！
今回の作業時間は大体3時間位でした。
17：00頃
電話受付部署に、作業内容を報告します。今日は、この後アポが無かったので事務所に戻ります。
18：00頃
今日、お客様宅で使用した部材を事務所で補充します。
常に、ひと通りの作業が出来るよう部材を載せて移動していますので、即日対応が可能です。
事務所には、よく使う部材を在庫しているので部材を使用したらその都度補充をし、
車の在庫を切らさないようにしております。
18：30 終業
事務所の戸締りをして帰宅します！
この日のスケジュールはこんな感じでした！
1日にお伺いする件数は、日によって変わりますが平均2～3件ほどです。少しでもご参考になれば幸いです♪
このブログを読んで少しでもさつき水道サービスの事が気になった方は
他にもお仕事の紹介をしておりますので、こちらから是非ご覧下さい。
